Verzending en retouren

Dit beleid geldt voor bestellingen die binnen de Europese Unie (EU) worden geleverd.

Levering binnen de EU

Wij leveren bestellingen in landen van de Europese Unie (EU).
De levertijd hangt af van het land van bestemming, de vervoerder en de productbeschikbaarheid; de precieze schatting staat op elke productpagina vóór de bestelling.
Zodra het pakket is verzonden, is tracking beschikbaar in je account.

U heeft een herroepingsrecht van 14 dagen na levering om een retour aan te vragen, om welke reden dan ook.
Defect, beschadigd, verkeerd of niet-geleverd artikel: volledige terugbetaling, retourkosten voor onze rekening (foto-/videobewijs gevraagd).
Bedenktijd: terugbetaling binnen 14 dagen; de retourkosten zijn voor rekening van de klant: vast bedrag van 4,99 €.
Geen herbevoorradingskosten. Terugbetaling binnen ongeveer 10 dagen na ontvangst en validatie, op het oorspronkelijke betaalmiddel.
Artikelen geaccepteerd voor retour: nieuw en licht gebruikt.

Geen ruil: als u een ander artikel wilt, betalen wij terug en kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.
Neem binnen 14 dagen contact op met support (support@bshoper.fr); u ontvangt het retouradres en de instructies.
Retouren gaan per post. Bij bedenktijd zijn de retourkosten voor uw rekening (vast bedrag van 4,99 €); bij een defect artikel voor onze rekening.
Zodra de retour is ontvangen en gevalideerd, wordt de terugbetaling afgerond.

Voor vragen over levering, retouren of terugbetalingen, neem contact op met support@bshoper.fr