Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden regelen BSHOPER-verkopen voor klanten in de Europese Unie (EU), in lijn met EU-consumentenregels.
Toepassingsgebied (EU)
- Van toepassing op bestellingen met levering binnen de EU.
- De contracttaal is de taal die de klant op de website selecteert.
- Dwingende consumentenregels van het woonland binnen de EU blijven gelden.
Bestelling en contractsluiting
- Een bestelling is bevestigd na betalingsbevestiging of handmatige validatie.
- BSHOPER kan een bestelling weigeren bij vermoedelijke fraude, onbeschikbaarheid of duidelijke fout.
- De klant moet correcte leverings- en contactgegevens verstrekken.
Prijzen, betaling en belastingen
- De geldende prijzen zijn de prijzen die tijdens checkout worden getoond.
- Verzendkosten worden voor betaling weergegeven.
- Afhankelijk van bestemmingsland worden relevante btw-regels binnen de EU toegepast.
- Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR), inclusief alle belastingen.
- Geaccepteerde betaalmethoden: bankkaart (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe en PayPal. BSHOPER bewaart geen volledige kaartgegevens.
Levering, herroeping en retour
- Levertijden zijn indicatief.
- Een bestelling met openstaande betaling kan op elk moment worden betaald om deze te bevestigen.
- EU-consumenten hebben in principe 14 dagen herroepingsrecht (met wettelijke uitzonderingen).
- Retouren en terugbetalingen volgen het actuele beleid op de pagina Verzending en retouren.
Aansprakelijkheid en garanties
- BSHOPER past de wettelijke conformiteitsgaranties toe zoals vereist onder EU-regels.
- Schade, verlies of niet-levering moet direct met visueel bewijs gemeld worden.
- Bij overmacht is aansprakelijkheid uitgesloten.
Wettelijke garanties, geschillen en bemiddeling
- Wettelijke conformiteitsgarantie: overeenkomstig de artikelen L217-3 en volgende van het Franse consumentenwetboek beschikt de consument over twee jaar vanaf de levering om conformiteit van het goed te verkrijgen, met keuze tussen herstel en vervanging, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden van artikel L217-12.
- Vrijwaring voor verborgen gebreken: de consument kan zich beroepen op de vrijwaring voor verborgen gebreken in de zin van artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek en kiezen tussen ontbinding van de verkoop en een prijsvermindering (artikel 1644); de vordering moet worden ingesteld binnen twee jaar na ontdekking van het gebrek (artikel 1648).
- Consumentenbemiddeling: overeenkomstig artikel L612-1 van het Franse consumentenwetboek heeft de consument het recht kosteloos een consumentenbemiddelaar in te schakelen voor de minnelijke oplossing van een geschil met BSHOPER GROUP.
- Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Toepasselijk recht: op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Bij gebreke van een minnelijke schikking zijn de Franse rechtbanken bevoegd, onverminderd de beschermende regels van het land waar de consument woont.
Algemene bepalingen
- Aanbiedingen en prijzen gelden zolang ze op de site zichtbaar zijn, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
- BSHOPER draagt het transportrisico: bij verlies of beschadiging vóór levering wordt opnieuw geleverd of terugbetaald.
- Elke bestelling op de site houdt volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden in.
Wettelijke bedrijfsgegevens
- Vennootschap: BSHOPER GROUP, SAS met een kapitaal van € 1.000
- Vestigingsadres: 32 Rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt
- Tel.: +33 7 80 98 96 69
- SIRET: 105 869 606 00019
- Handelsregister: RCS Nanterre 105 869 606
- BTW-nummer: FR81105869606
- Verantwoordelijke uitgever: Mevr. Raoudha Sfaxi, voorzitter van BSHOPER GROUP
- Hosting provider: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France - Tel. +33 9 72 10 10 07 - https://www.ovhcloud.com
Contact
Voor contractuele vragen, neem contact op met support@bshoper.fr